Казань

Ваш город Казань?

да нет

Представительства в городах:

  • Нижний Новгород
  • Уфа
  • Самара
  • Курган
  • Казань
Для физ. лиц
Для юр. лиц
Казань

Ваш город Казань?

да нет

Представительства в городах:

  • Нижний Новгород
  • Уфа
  • Самара
  • Курган
  • Казань
Для физ. лиц
Для юр. лиц

Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регламентирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ОППЕН ТЕХ» (далее — Компания) и дееспособным физическим лицом, надлежащим образом, присоединившимся к настоящему Соглашению для использования Сервиса (далее — Пользователь).

1.2. Компания предоставляет Пользователю Сервис по получению доступа к объекту, оснащенному оборудованием OPPEN, с помощью мобильного устройства с установленным мобильным приложением OPPEN (электронный радиочастотный идентификатор) и/или Карты (физический идентификатор) в соответствии и на условиях настоящего Соглашения.

1.3. Использование Сервиса регулируется настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности. Соглашение может быть изменено Компанией без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу https://oppen.ru/polzovatelskoe-soglashenie

1.4. Начиная использовать Сервис и/или его отдельные функции либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сервис. В случае если Компанией были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.5. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Компания может получить о Пользователе во время использования Сервиса.

2. Термины и определения, используемые в Соглашении

2.1. В Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

Соглашение — настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения между Компанией и Пользователем на протяжении всего периода предоставления Сервиса.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в целях пользования Сервисом в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.

Сайт — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевым адресам на следующих доменах (включая поддомены): oppen.ru, oppen.systems, oppen.tech, oppen.technology.

Мобильное приложение — программное обеспечение OPPEN для мобильных телефонов.

Карта (физический идентификатор) — идентификатор пользователя, на котором содержится ключ, предоставляющий возможность доступа к объекту.

Оборудование/Оборудование OPPEN — блок управления доступом OPPEN P1.

Устройство/Мобильное устройство — персональный компьютер, планшет, мобильный телефон, смартфон, иное устройство, позволяющее использовать Приложение и/или Сервис по их функциональному назначению.

Сервис — комплекс программно-аппаратного обеспечения и услуг, обеспечивающих для Пользователя доступ на территорию и/или помещения объекта (в соответствии с установленными правами доступа), оснащенного оборудованием OPPEN, с помощью мобильного устройства с установленным мобильным приложением OPPEN и/или Карты.

Контент — изображения, текстовые, аудио- и видеоматериалы, а также прочие объекты авторских и (или) смежных прав и равно не являющиеся таковыми информация и сообщения любого характера.

Личный кабинет — персональный раздел Сервиса, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте.

Учетная информация — логин, пароль, имя, и адрес пользователя в системе.

Аккаунт — учетная запись пользователя в Сервисе.

Авторизация — идентификация Пользователя в Сервисе посредством ввода учетной информации.

Администратор доступа — лицо или организация, ответственное за управление доступом на Объект с помощью Сервиса.

Личный счет — информация о стоимости оплаченных Пользователем услуг в Сервисе.

Тариф — система ставок платы за использование Сервиса.

Объект доступа — здание или территория, для доступа на которую установлено Оборудование OPPEN.

Сервисная организация — организация, осуществляющая обслуживание Оборудования OPPEN.

Политика конфиденциальности — положения Компании, регулирующие обязательства Компании по обработке персональных данных Пользователя.

3. Регистрация Пользователя

3.1. В целях пользования Сервисом по настоящему Соглашению, Пользователь должен выполнить обязательную процедуру создания Аккаунта в Мобильном приложении или на Сайте (далее Регистрация). Регистрация Пользователя является бесплатной и добровольной.

3.2. При Регистрации Пользователь обязан предоставить Компании необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования Аккаунта, включая уникальные для каждого Пользователя логин (номер мобильного телефона) и пароль. Регистрационная форма может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию.

3.3. После предоставления информации, указанной в пункте 3.2 настоящего Соглашения, Пользователю необходимо подтвердить регистрацию путем ввода цифрового кода из 4 (четырех) цифр, полученного в смс-сообщении на указанный при Регистрации номер телефона.

3.4. По завершении процесса Регистрации Пользователь становится обладателем Аккаунта, что означает, что он несет ответственность за безопасность Учетной информации, а также за все, что будет сделано в Сервисе под Аккаунтом Пользователя. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного доступа к Аккаунту, то есть осуществленного третьим лицом без согласия и ведома Пользователя и/или о любом нарушении безопасности Учетной информации Пользователя. Компания не несет ответственности за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего пункта Соглашения.

3.5. Для начала работы с Сервисом Пользователь должен авторизоваться в Мобильном приложении или в специальном разделе Сайта.

3.6. Персональные данные Пользователя, полученные при регистрации и дальнейшем использовании Сервиса, обрабатываются Компанией в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

3.7. Компания вправе блокировать и запрещать использование определенных логинов в случаях, если логин вводит в заблуждение относительно принадлежности аккаунта Пользователя, нарушает общепринятые моральные и этические нормы, является ненормативной лексикой, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т. д.).

4. Условия использования Сервиса

4.1. Использование Сервиса возможно только на тех объектах, где установлено оборудование OPPEN.

4.2. Права доступа на объекты выдаются Пользователю Администратором доступа.

4.3. Получая доступ, Пользователь соглашается с правилами доступа на Объект и установленными тарифами на пользование Сервисом для данного Объекта и/или услугами Объекта доступа.

4.4. Производимая оплата Пользователем в мобильном приложении или на Сайте означает оплату услуг Сервиса. Услуги Сервиса считаются оказанными непосредственно сразу после зачисления средств на счет Компании.

4.5. Производимая оплата Пользователем в мобильном приложении или на Сайте после нажатия кнопки «Купить карту» означает оплату услуг Компании по программированию ключа Карты для осуществления доступа на Объект в рамках оказанных услуг Сервиса.

4.6. В случае утери/утраты Пользователем Карты, иных действий, повлекших к невозможности осуществления доступа на объект с помощью Карты в рамках использования Сервиса, денежные средства не возвращаются. Для восстановления возможности осуществления доступа с помощью Карты в рамках используемого сервиса необходимо повторно оплатить услуги по программированию ключа Карты.

4.7. В случае если Пользователь в мобильном приложении или в личном кабинете на Сайте указал, что Карта утеряна, данная Карта автоматически блокируется, доступ на Объект с использованием данной Карты в рамках используемого Сервиса будет невозможным, денежные средства при этом не возвращаются. Для восстановления возможности осуществления доступа с помощью Карты в рамках используемого Сервиса необходимо повторно оплатить услуги по программированию ключа Карты.

4.8. Администратор доступа может ограничить или запретить доступ Пользователя на Объект по независящим от Компании причинам, при этом денежные средства за оказанные услуги по использованию Сервиса Компанией не возвращаются.

4.9. Оплата услуг Сервиса принимается в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации. При выборе безналичной формы оплаты конвертация валют происходит автоматически.

4.10. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования Сервиса, при этом денежные средства не возвращаются.

4.11. Пользователь вправе предоставлять гостевой доступ другому Пользователю сроком до 24 часов в течение одних суток, но не менее, чем на 1 час, если данная функция разрешена Администратором доступа.

4.12. Для устранения неисправностей в мобильном приложении или на Сайте Компания имеет право собирать технические ошибки работы приложения и оборудования, относящиеся исключительно к работе Сервиса и не содержащие персональной информации пользователя, данных о его местонахождении и информации других приложений, установленных на смартфоне Пользователя.

4.13. Администратор доступа/Компания вправе фиксировать проход пользователя через точки доступа, где установлено Оборудование. Данные о дате и времени прохода Пользователя на Объекте, где установлено Оборудование, могут быть доступны Администратору доступа/Компании.

4.14. Сервис для поддержки совместимости оборудования с новыми смартфонами и операционными системами вправе обновлять Мобильное приложение, Сайт и встроенное программное обеспечение Оборудования без дополнительного согласия Пользователя.

4.15. Обслуживание Оборудования производится специализированной Сервисной организацией. Уровень сервиса определяется на основе договора между Сервисной организацией и Компанией.

5. Условия использования Сайта

5.1. Сайт/Личный кабинет используется Пользователем для получения информации от Компании, Регистрации, а также для просмотра имеющихся доступов на Объекты, просмотра и оплаты тарифа в соответствии с условиями использования Сервиса, указанными в пункте 4 настоящего Соглашения.

6. Права и обязанности компании

6.1. Компания вправе направлять Пользователю любым способом информацию о функционировании Сервиса, в том числе размещать информационные, рекламные и иные сообщения внутри Приложения в неограниченном количестве.

6.2. Компания вправе редактировать или удалять материалы, если они не соответствуют требованиям действующего законодательства Российской Федерации и условиям данного Соглашения, наносят вред Компании или третьим лицам.

6.3. Компания вправе передавать права и обязанности по настоящему Соглашению, третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения без дополнительного согласия Пользователя.

6.4. Компания не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых сторонних телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.

6.5. Ни при каких обстоятельствах Компания или ее представители не несут ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сервиса.

6.6. Компания вправе собирать и использовать технические данные и связанную с ними информацию, включая, помимо прочего, технические данные о внешних устройствах, а также о программном обеспечении устройства Пользователя, системы и приложения. Данная информация собирается периодически и преследует цель упростить предоставление Пользователю обновлений программного обеспечения, технической поддержки и услуг (если таковые имеются), относящихся к Приложению. Компания вправе использовать данную информацию (при условии, что по ней невозможно установить личность Пользователя) в целях усовершенствования своих продуктов или предоставления Пользователю своих услуг и технологий.

6.7. Пользователь соглашается с тем, что Компания не обязана просматривать информацию (материалы), размещаемую Пользователем посредством функций Сервиса, когда размещение информации (материалов) допускается Сервисом, а также с тем, что Компания вправе (но не обязана) отказать Пользователю в размещении информации (материалов) или удалить информацию (материалы), которая доступна посредством Аккаунта Пользователя или с использованием Сервиса в случае если такая информация неполна, недостоверна или информация (материалы) нарушает Законодательство.

7. Права и обязанности пользователя

7.1. Пользователь обязуется надлежащим образом соблюдать условия настоящего Соглашения.

7.2. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать неразглашение (тайну) данных, хранящихся в Аккаунте, в том числе пароля, и несет ответственность за их разглашение любым способом, в том числе за все риски и убытки, возникшие в связи с этим. Разглашение данных учетной записи является существенным нарушением настоящего Соглашения.

7.3. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные под его Аккаунтом, и с использованием его логина и пароля, а также за все действия, совершенные с его Мобильного устройства, на котором используется Мобильное приложение OPPEN. Пользователь обязуется незамедлительно уведомлять Компанию обо всех случаях нарушения безопасности и несанкционированного доступа к Аккаунту. При невыполнении Пользователем данной обязанности Пользователь самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за действия, совершенные под его Аккаунтом. По требованию Пользователя его Аккаунт может подвергнуться технической блокировке.

7.4. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные с помощью его Карты. Пользователь обязуется немедленно уведомлять Компанию обо всех случаях нарушения безопасности и несанкционированного доступа к его Карте, а также в случае утери Карты отметить в мобильном приложении или на Сайте, что Карта утеряна. При невыполнении Пользователем данной обязанности Пользователь самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за действия, совершенные с помощью его Карты.

7.5. Пользователь обязуется, пользуясь Приложением, не вводить в заблуждение других Пользователей и третьих лиц.

7.6. Пользователь обязуется посредством Приложения не проводить рассылок, сообщений рекламного, информационного и других типов без согласия получателей, выраженного явным образом. Такое согласие должно быть получено в случаях и в форме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.7. Пользователь обязуется не использовать Приложение в нарушение прав и законных интересов третьих лиц, абонентов операторов сети связи и законодательства Российской Федерации.

7.8. Пользователь Приложения не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать частично или полностью содержание Приложения без письменного разрешения Компании.

7.9. Пользователю при использовании Сервиса запрещается:

— регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт»);

— использовать для доступа на Объект не принадлежащую ему Карту;

— вводить Пользователей в заблуждение относительно своей личности или организации, используя логин и пароль другого зарегистрированного Пользователя;

— искажать (указывать недостоверные) сведения о себе или своих отношениях с другими лицами или организациями;

— использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса;

— любым способом, в том числе путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя;

— осуществлять (пытаться получить) доступ к каким-либо Услугам иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Администрацией, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Администрацией.

7.10. В случае несогласия Пользователя с условиями Соглашения или их обновлениями, Пользователь обязан отказаться от использования сервисом, услуга не предоставляется, денежные средства не возвращаются.

7.11. Пользователь вправе использовать Сервис н объектах, где установлено Оборудование в соответствии с предоставленным доступом Администратором доступа.

7.12. Пользователь вправе обратиться в клиентскую поддержку Сервиса по телефонам или электронной почте, указанным на Сайте, для устранения неполадок в работе Приложения или Сайта.

7.13. Пользователь вправе обратиться в техподдержку Администратора доступа по телефонам или электронной почте, для устранения проблем, связанных с предоставлением доступа на объект, а также с работой технических средств, не связанных с работой Оборудования Сервиса.

8. Интеллектуальные права

8.1. Все объекты, доступные при помощи Приложения, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, размещенные в рамках Сервиса, являются объектами исключительных прав Компании, Пользователей и других правообладателей.

8.2. Компания предоставляет Пользователю право функционального использования Приложений в пределах его общих функциональных возможностей.

8.3. Использование Приложений иными способами, в том числе путем копирования (воспроизведения) размещенного в Приложении Контента, а также входящих в состав Приложения элементов дизайна, программ для ЭВМ и баз данных, их декомпиляция, модификация, и последующее распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, строго запрещены, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением.

8.4. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Приложений (включая Контент, доступный Пользователю посредством Приложений), или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Компании.

8.5. Использование Пользователем Приложений, а также размещенного в них Контента для личного некоммерческого использования допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации или дополнительными документами на использование отдельного Сервиса.

8.6. Приложения могут содержать ссылки на сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Компанией OPPEN на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Компания OPPEN не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ в связи с использованием Приложения, а также за доступность таких сайтов или информации и последствия их использования Пользователем.

8.7. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная в рамках Приложения, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Компании, за исключением случаев, когда на это прямо указывается Компанией.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Компанией относительно порядка использования Сервиса и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Компанией.

9.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.

9.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

9.4. Бездействие со стороны Компании в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений не лишает Компанию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Компании от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

9.5. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и в некоторых случаях может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии Соглашения на ином языке, применяются положения русскоязычной версии настоящего Соглашения.